Kaliteli Ustalar olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyor ve bu kapsamda veri sorumlusu sıfatıyla, siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme yapmak istiyoruz.
1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Tarafımıza sağladığınız kişisel veriler, hizmetlerimizden yararlanabilmeniz ve sizlere en iyi hizmeti sunabilmemiz amacıyla işlenmektedir. Bu veriler, adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, adres bilgileriniz gibi bilgileri kapsamaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilir:
- Hizmet taleplerinizin yerine getirilmesi,
- Elektrik arıza tespit ve onarım hizmetlerinin sunulması,
- Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve memnuniyet anketleri,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, tarafımıza doğrudan sağladığınız bilgiler, telefonla veya internet sitemiz üzerinden yaptığınız başvurular aracılığıyla toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere, ilgili üçüncü taraflara (iş ortakları, tedarikçiler, mali müşavirler, hukuk danışmanları vb.) ve yasal düzenlemeler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işleme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda güvenli bir şekilde imha edilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, yazılı olarak veya [email protected] adresine iletebilirsiniz.
8. İletişim Bilgileri
Kaliteli Ustalar
Özgürlük Mahallesi, 57090 Nolu Cadde
Gaziantep, Türkiye
Telefon: +90 (533) 032 21 69
E-posta: [email protected]